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顧客満足度が集計されました

 「就労移行支援事業所・新規開業事業者向けスタートアップ研修」の顧客満足度が集計されました。

 結果は「4.3/5.0満点中」となりました。

 こちらは、2019年から開始しているサービス提供者様を対象としております。弊社としては、いただいたコメントを踏まえ、更に改善に励んで参る所存です。

 ご検討いただいている皆様のために、以下は実際のお客様のお声のいち部を記載させていただきます。

 

受講生からの声

※2019年1月から2021年6月の期間中に受講いただいた全受講生を対象としたアンケート結果です

 

●スタートアップ研修を受けてみてよかった点は?

  • 質疑応答が丁寧で理解が深まった
  • 教科書的な話だけでなく、講師の経験則を踏まえてお話しいただけたので、実践的で分かりやすかった
  • 研修中に「営業活動」の一部を実演いただけたため、スムーズに実業務に移行できた

 

●スタートアップ研修に更に追加した方が良いと思ったことは?

  • 就労支援事業所の市場動向を更に深く知ることができれば、日々の営業活動に活かせる気がする
  • アセスメントを実演いただければ、更にわかりやすいと感じた

いただいたご意見は、受講終了から2ヶ月後に実施される「無料追跡調査」にて、しっかりとフィードバックさせていただきます。加えて、テキストを修正し、今後実施するスタートアップ研修でより高い評価をいただけるように取り組んで参ります。

 

新規開業事業者向けスタートアップ研修とは

 開業(新規指定)から1ヶ月未満の事業所を対象とした研修サービスです。研修は座学から実演を交えて実施しますので、「初めて就労支援事業所で働く」という新人から、「過去10年間福祉業界に携わっていた」というベテランまで、幅広い受講生の支持を得ております。研修は3日間、貴社の事業所(またはご希望の場所)に専門講師が訪問し実施いたします。

 

スタートアップ研修で学べること

  • 障害福祉サービス業界の全体像
  • 実現場で活用する加算の種類
  • 職員の役割分担と効果的なタイムスケジュール
  • 営業手順
  • ご利用者様となるまでの手続き
  • 利用開始から就職まで
  • 利用者のステップアップ後(一般就職や他サービスへの移行)の定着支援を効果的に進めるポイント
  • 「障害」について(病理や疾患特性など)
  • アセスメントの目的・運用方法
  • 訓練プログラムの考え方(就労移行、就労継続支援A型・B型、自立訓練の全サービス共通)
  • 訓練プログラムの作成方法
  • 現場で使える心理学的アプローチ
  • 事例検討会
  • Web運用・改善点の見つけ方
  • 一目置かれる事業所づくりの方法

 

スタートアップ研修の要綱

スタートアップ研修の利用要綱は以下のとおりです。

 

実施対象サービス

  • 就労移行支援事業所
  • 就労継続支援A型
  • 就労継続支援B型
  • 自立訓練(機能訓練、生活訓練)
  • 共同生活援助(グループホーム)

 

実施目的

  • 初めて障害福祉サービス事業所で支援員が法令に則って業務を遂行できるようにする
  • 福祉業界に長く携わる支援員が事例を踏まえ知見を広げる
  • 現場の視点だけでなく経営視点を持って業務に当たる

 

実施場所

貴社の事業所またはご希望の場所(貸し会議室など)で実施します。

 

実施期間

3日間(全13時間)を予定しています。

1日目:5時間
2日目:5時間
3日目:3時間

 

研修参加者のルール

研修を受講する事業所の職員であれば誰でも受講いただけます。
人数制限はありません。
※指定申請書類の人員配置表に記載が無い職員様は受講いただけません

 

研修規定

知的財産権の保護のため、研修参加の皆様個人と守秘義務契約を締結させていただきます。
※守秘義務契約にご協力いただけない場合には、研修を中止させていただきます

 

研修費用

開業地域等で変わります。
詳しくはお問い合わせください。


スタートアップ研修を通じて、障害者の社会復帰支援に強い志を持つ事業所様をサポートしてまいります。気になる方は、お気軽にお問い合わせください。